올리브영의 각 조직을 가까이서 들여다보는 '올리브영 직무 story'. 오늘 만나볼 주인공은 리테일미디어플랫폼사업부입니다. 올리브영과 함께 성장하고 있는 입점 파트너사를 위해 다양한 마케팅 솔루션을 기획하고, 브랜드가 고객과 더 효과적으로 만날 수 있는 마케팅 경험을 설계하는 사람들이죠. 이들이 어떤 일을 하고 어떤 동료와 함께하고 싶어 하는지, 그 이야기를 들어봤습니다. Q. 올리브영 리테일미디어플랫폼사업부는 어떤 일을 하나요? 올리브영 리테일미디어플랫폼사업부는 입점 파트너사를 위해 다양한 마케팅 솔루션과 광고 상품을 기획하고 구현하는 조직입니다. 단순 광고 세일즈를 넘어, 올리브영의 다양한 데이터를 기반으로 브랜드별 상황에 최적화된 full-funnel 컨설팅을 제공하며 광고 플랫폼 기획을 통합적으로 실행합니다. 특히 전국 1380여 개 오프라인 매장과 온라인 플랫폼이 연결된 올리브영만의 ‘옴니채널 경쟁력’을 바탕으로, 상품력을 갖춘 브랜드가 고객 유입 효과를 누리고 선택받을 수 있도록 광고 솔루션과 인프라를 연결하는 역할을 수행합니다. Q. 조직은 어떻게 구성되어 있으며, 각 팀은 어떤 역할을 담당하나요? 리테일미디어플랫폼사업부는 크게 파트너서비스사업팀, 리테일미디어사업팀, AD프로덕트팀 세 축으로 구성되어 있습니다. 먼저 파트너서비스사업팀은 파트너사의 광고 및 프로모션 연계 맞춤형 컨설팅과 성과 분석을 담당하며, 리테일 미디어 기반의 데이터·광고 역량을 통해 실질적인 성장 전략을 제공하는 '가장 신뢰받는 성장 파트너'를 지향합니다. 리테일미디어사업팀은 올리브영의 내부 온·오프라인 광고 자산과 외부 매체사 협업을 아우르며 브랜드별 상황에 맞춘 마케팅 솔루션을 제공하고, 데이터 기반으로 사업 전략을 수립하는 등 플랫폼을 기획·운영합니다. 마지막으로 AD프로덕트팀은 광고주와 매체를 효과적으로 연결하는 애드테크(Ad-tech) 솔루션을 고도화하며, 플랫폼 서비스 구축 및 광고 상품 구조 설계를 통해 통합적인 리테일미디어 환경을 만들어가고 있습니다. Q. 리테일미디어플랫폼사업부에서 일할 때 가장 중요한 역량은 무엇인가요? 브랜드의 고민을 이해하고 함께 성장 방향을 설계할 수 있는 ‘파트너십 마인드’가 필수입니다. 여기에 데이터를 기반으로 고객 행동과 성과를 분석하는 능력, 온·오프라인 고객 경험을 연결해 새로운 마케팅 기회를 만드는 기획력 또한 중요합니다. 마지막으로 무엇보다 빠르게 변화하는 뷰티·웰니스·커머스 트렌드 속에서 리테일 플랫폼 서비스를 이해하고 새로운 방식과 솔루션을 끊임없이 고민하는 열정이 필요합니다. Q. 리테일미디어플랫폼사업부에서 성장할 수 있는 커리어 패스는 어떻게 되나요? 올리브영은 온·오프라인을 아우르는 독보적인 옴니채널 경험 경쟁력을 기반으로, 브랜드 컨설팅, 리테일미디어, 광고 플랫폼 기획, 데이터 기반 마케팅 등 다양한 영역의 경험을 통해 커머스와 광고 산업 전반에 대한 전문성을 쌓을 수 있습니다. 또한 브랜드와 고객 데이터를 기반으로 실제 비즈니스 성과를 만들어가는 경험을 통해 마케팅 전략가, 플랫폼 비즈니스 전문가, 리테일미디어 전문가 등으로 성장할 수 있습니다.