개인정보 처리방침

씨제이올리브영 주식회사(이하 "회사"라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적, 수집 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
  2. 2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
    구분 수집 항목 처리 목적 보유 및 이용기간
    사업 제휴 제안 필수
    회사(기관)명, 제안자명, 전화번호, 이메일 주소
    1) 제휴 신청에 따른 본인 확인
    2) 의사소통 경로 확보
    3) 제휴제안 내용 확인
    제휴제안 검토 완료 시점으로 부터 3개월간 보관 후 파기
    기프트 카드
    단체 구입 문의
    필수
    회사(기관)명, 문의자명, 전화번호, 이메일 주소
    1) 기프트카드 구매 상담을
    위한 본인 식별
    2) 의사소통 경로 확보
    구매 상담 종료 시점으로부터 3개월간 보관 후 파기
  3. 3. 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

    회사는 고객의 웹 및 앱 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

    • 수집항목

      서비스 이용 기록, 접속기록, IP주소, 쿠키

    • 처리 목적

      서비스 이용 또는 처리 과정에서 생성/수집

    • 보유 및 이용기간

      계약 종료 시 또는 법정 의무 보관 기간
      (3개월)

제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
  2. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    1. 1) 사업 제휴 제안: 제휴제안 검토 완료 시점으로부터 3개월간 보관 후 파기
    2. 2) 기프트 카드 단체 구입 문의: 구매 상담 종료 시점으로부터 3개월간 보관 후 파기
    3. 3) 통신비밀보호법 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 (개인정보처리 위탁)

  1. 1. 회사는 기업홈페이지 정보주체의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하지 않습니다. 향후 개인 정보 처리 업무를 위탁하게 될 경우, 위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리하는 자를 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  2. 2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 3. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
  4. 4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (개인정보의 파기)

  1. 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 3. 회사는 정보가 저장된 유형에 따라 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
    1. 1) 종이에 출력된 정보: 파쇄기로 파쇄하거나 소각
    2. 2) 전자적 파일형태로 저장된 정보: 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행 등의 방법으로 파기

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 1. 정보주체는 회사에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.
  2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 회사는 정보주체의 권리에 따른 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  5. 5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 6. 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제10조에 기재된 담당부서에 서면, 전자우편, 모사전송, 전화로 연락하시면 지체 없이 열람 등의 조치를 취하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 최상의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 1. 기술적 대책

    - 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호 - 컴퓨터 바이러스에 의한 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 주기적으로 업데이트를 하여 개인정보 침해 방지 - 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택 - 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 정기적 취약점 진단 및 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시

  2. 2. 관리적 대책

    - 개인정보를 취급하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 보안교육 실시 - 개인정보처리시스템 접근권한 부여 절차에 따라 권한 부여하며, 주기적 권한 검토 및 회수 - 개인정보보호 정책에 대한 준수여부를 점검하기 위한 내부절차 마련 및 모니터링 - 개인정보 처리 수탁사 관리 및 감독 등

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 1. 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
  3. 3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

    <쿠키 허용 / 차단 방법 >

    ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    • - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • - 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

제9조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 담당부서

    정보보안센터

  • 성명

    유아영

  • 연락처

    1522-0882

  • 이메일

    oliveweb@cj.net

제10조(개인정보의 열람청구를 접수 처리하는 부서)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 담당부서

    CX팀

  • 연락처

    1522-0882

  • 이메일

    oliveweb@cj.net

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 다음의 관련 기관으로 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제10조에 안내된 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 그 내용이 변경될 수 있으며, 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

개인정보 처리방침 버전번호 : v1.0

개인정보 처리방침 시행일자 : 2024.07.03