올리브영은 임직원은 물론 고객, 파트너사, 지역사회 등 다양한 이해관계자의 인권을 존중하기 위해 2024년 '올리브영 인권경영 선언문'을 제정했습니다.

이 선언문을 통해 세계인권선언과 UN 기업과 인권 이행원칙을 존중·지지하며, 사업장이 위치한 각 국가 및 지역의 인권·노동관계 법규를 준수하고 있음을 대내외에
알리고 있습니다.

선언문에는 인권 리스크 모니터링 및 개선 활동 실천, 사업장 내 인권 존중 문화 조성, 온라인 제보 시스템 운영, 이해관계자와의 소통을 기반으로 한 인권 존중 문화 확산 등의 실천 의지가 담겨 있습니다.

인권실사는 인권경영 선언문을 바탕으로 기업 활동 전반의 인권 리스크를 체계적으로 인식하고 개선하기 위해 실시하는 자가점검·현장실사 프로그램입니다.
올리브영은 2025년 인권영향평가를 첫 시행하였으며, 매년 현장의 인권경영 문제점을 파악해 개선해 나갈 예정입니다.

인권실사 시행 프로세스

1. 

   인권실사 계획 수립 및 체크리스트 개발

   올리브영의 비즈니스 특성을 반영한 인권 실사 주요 항목 체크리스트 개발 시행

2. 

   Self-Audit 시행

   체크리스트 기반 Self-Audit 시행

   • 인권 리스크 발생 정도 고려하여 대상 사업장 선정
3. 

   현장 실사 및 인터뷰 시행

   체크리스트 기반 현장실사 및 인터뷰 시행

   • Self-Audit 결과 기반 하위 사업장 대상
4. 

   실사 결과 기반 개선과제 및
   대응 방안
   도출

   실사 결과 기반 단기 및 중장기 개선과제 및 대응방안 도출

   • 2026년 인권경영 이행계획 및 사항 반영

올리브영은 인권경영 선언문과 CJ그룹의 DE&I 정책을 기반으로, 다양한 인재를 확보하기 위해 모든 임직원에게
동등하고 공정한 성장 기회를 제공하고 있습니다.

또한 여성 인재의 고용과 성장에도 적극적으로 나서고 있습니다.

2025년 기준 전체 관리자 중 여성 비율은 51%, 여성 임원 비율은 52%를 기록하며, 여성 리더 육성 통한 조직 내 다양성 확대에 힘쓰고 있습니다.

• 2023년 : 여성임원: 8명, 여성 관리자 : 65명
• 2024년 : 여성임원: 10명, 여성 관리자 : 90명, 전년 대비 , 임원 2명 증가 관리자 25명 증가
• 2025년 : 여성임원: 15명, 여성 관리자 : 105명 전년 대비 , 임원 5명 증가 관리자 15명 증가

임직원이 일과 가정의 균형을 유지하며 업무에 몰입할 수 있도록, 임신부터 출산, 자녀 육아에 이르는 전 생애주기 지원 제도를 운영하고 있습니다.

• 

  모성보호 지원

  임신 중인 구성원의 정기 검진 시간을 보장하고, 임신 위험기·신생아 돌봄 등 근로시간 단축 근무를 지원

• 

  육아돌봄 지원

  배우자 출산휴가 지원, 최대 2년까지 육아휴직 사용 가능. 육아기·긴급 자녀 돌봄 시 근로시간 단축, 초등학교 입학 자녀가 있는 경우 돌봄휴가 신청 가능

• 

  가족돌봄휴가/휴직

  질병·사고·노령 또는 자녀 양육 등의 사유로 가족 돌봄이 필요한 경우, 연간 최대 10일 휴가와 최대 90일의 돌봄휴직 신청 가능

상품·영업·IT 등 올리브영의 핵심역량분야에서 각 직무의 특성에 맞춘 육성 체계를 통해 전문성을 갖춘 인재를 육성하고 있습니다.

• 

  상품 전문가

  MD아카데미를 중심으로 국내·글로벌 MD 육성 체계를 운영하며, 데이터 분석·전략기획·
  마케팅 등 현업 특화 교육을 제공합니다.
  자체 브랜드를 개발·관리하는
  BM(브랜드 매니저)을 위해서는 별도의
  아카데미 체계를 구축해 상품 개발 역량을
  강화하고 있습니다.

• 

  리테일 전문가

  매장 구성원이 현장의 전문가로 성장하도록 선발 단계부터 잠재력과 역량을 평가하고, 직무 교육을 단계적으로 제공합니다. 글로벌 관광 상권 전 매장에는 영어·일본어·중국어 교육 과정 GLC(Global Store Language Course)를 필수 교육으로 지정해, 외국인 고객 응대 품질을 높이고 있습니다.

• 

  IT 전문가

  옴니채널 확대에 맞춰 IT 인재 육성 투자를 지속 확대하고 있습니다. 개발 조직이 주도하는 IT개발 아카데미와 사내 기술 세미나·테크블로그를 통해 학습과 지식 공유를 지원하며, 교육을 이수한 인재는 AI 전담 조직 등에서 개인화 추천 서비스 고도화에 기여하고 있습니다.

올리브영은 구성원이 스스로 배움의 주체가 되는 학습
문화를 지향합니다.

자발적 공유학습 제도를 통해 개인의 성장이 조직의
역량으로 이어지도록 지원합니다.

러닝CON

여러 부서의 구성원이 강연자로 나서 일하는 방식과 경험을 공유하는
사내 최대 학습 컨퍼런스입니다.
2024년 첫 개최 이후 전사 학습 축제로 자리 잡았습니다.

• 

  러닝셀

  구성원이 직접 강사가 되어 자신의 지식과 노하우를 동료와 나누는 사내 공유학습 제도입니다. 사업·밸류체인 이해부터 실무 스킬, 현장 체험형 과정까지 매월 새로운 주제로 개설됩니다.

• 

  러닝픽

  매장 구성원이 필요한 교육을 스스로 선택해 '영업 전문가'로 성장하도록 돕는 자기주도 학습 프로그램입니다. 매장 운영, 비즈니스 인사이트, 디지털 등의 과정을 제공합니다.

• 

  러닝크루

  같은 학습 목표를 가진 4~8명이 모여 자율적으로 공부하고 지식을 나누는 스터디형 학습 조직입니다. 지식습득·업스킬링·자격취득·사이드 프로젝트 네 가지 유형으로 운영됩니다.

안전보건 경영방침

① 올리브영은 고객과 임직원의 안전과 건강을 최우선 가치로 한다.
② 올리브영은 안전보건 법규와 기준, 사회적 요구사항을 성실히 준수한다.
③ 올리브영은 사업장 위험요인을 조기 발굴하고 신속하게 개선한다.
④ 올리브영은 임직원과 파트너(가맹점주·협력사)가 함께 참여하는 안전 제일 문화를 만들고 가치를
공유한다.

안전보건 경영원칙

① 안전 제일 문화 실천
② 실효성 있는 예방활동 강화
③ 임직원·파트너 참여 확대
④ 안전보건 법규 준수

위험성 평가 실시

올리브영은 안전관리팀을 중심으로 본사, 물류센터, 전국 매장을 대상으로 안전보건 리스크 관리 체계를 운영하고 있습니다.
모든 사업장을 대상으로 근무 환경과 작업 과정에서 발생할 수 있는 유해·위험 요인을 사전에 발굴하고 개선하는 위험성 평가를 정기적으로 실시하며, 임직원뿐 아니라 고객의 안전까지 함께 고려하고 있습니다.
이와 함께 물류센터·매장에서는 비상상황 대응 훈련을, 본사에서는 전사 안전보건 교육과 안전의식 설문조사를 운영하여 구성원의 안전 인식을 지속적으로 점검하고 있습니다.

위험성 평가 프로세스

1. 

   사전 준비

   위험성 평가 대상 및 진행방식 설정

2. 

   유해 위험요인 파악

   체크리스트 기반 점검 실행

3. 

   위험성 결정

   위험성 수준 파악 및
   최종 결정

4. 

   감소 대책 수립 및 시행

   식별 리스크 대상 우선순위 선정,
   리스크별 대책 수립

5. 

   위험성 평가 기록 및 검토

   담당자 교육 및 전사 지식 공유

올리브영은 다양한 안전보건 예방 및 관리 활동을 이행하고 있습니다.
특히, 불시에 발생할 수 있는 응급상황에서 활용 가능한 대응능력을 확보하기 위해 정기적인 심폐소생술 교육을 진행하고 있습니다.
또한, 매장에서의 감전 및 화재 등의 전기사고를 예방하기 위해 전기 안전진단을 실시하고 있습니다.

• 심폐소생술(CPR) 정기교육시행
• 감전·화재예방전기안전진단실시
• 산업안전보건법기반법정안전보건교육
• 재난예방 및 위기대응지침수립·배포