온라인 제보

올리브영은 윤리경영의 실질적 실천을 위해 제보 시스템을 운영하고 있습니다.

01 제보운영방침

우리의 제보 시스템은 임직원 및 모든 외부 이해관계자들이 신뢰할 수 있는 부정행위 신고 시스템을 제공합니다.

임직원 및 모든 외부 이해관계자들은 내부 시스템을 통한 제보뿐만 아니라 외부 제보 채널인 케이휘슬을 통해 제보할 수 있습니다.

특히 모든 데이터는 암호화하여 관리되며, 케이휘슬 제보는 제3의 외부기관인 한국기업윤리경영연구원에서 제공합니다.

제보된 모든 내용은 CJ의 책임부서의 관리하에 독립적으로 처리되며, 모든 제보자의 신분과 내용은 익명성이 보장됩니다.

02 제보대상

  • 부정/비리
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  • 협력사 고충 및
    불공정 거래행위
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  • 조직문화 저해
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  • 제품품질 및
    서비스 개선
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  • 안전경영
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03 제보정책

  • 제보자 보호 정책
    • 제보자의 신분 및 비밀을 철저하
      게 보호합니다. 제출한 입증자료
      에 대해서는 철저하게 보안을 준
      수합니다. 제보자의 신분을 알기 위한 탐문 행위 등을 철저하게 배제합니다.
  • 제보자 불이익 조치 금지
    • 제보자는 제보와 관련하여 어떠한 차별, 불이익 등을 받지 않습니다. 제보와 관련하여 불이익을 받았을 경우 이에 대한 원상회복 등의 조치를 요구할 수 있습니다.
  • 포상 정책
    • 제보의 결과로 회사의 경영활동 및 부정행위 근절 등에 기여한 경우 내부 심의위원회의 의결을 거쳐 포상금을 지급할 수 있습니다. 단, 제보 내용이 허위 사실이거나 수사기관, 언론 보도 등 다른 경로를 통해 이미 제보 내용이 확인된 경우, 기타 심의위원회 결과 포상금 지급이 적절하지 않다고 판단되는 경우에는 포상금 지급에서 제외됩니다.

04 제보처리절차

  • 1 제보 접수
    • 제보자는 제보 내용에 대한 증거 및 사실 관계를 6하 원칙에 의거하여 익명 또는 실명으로 접수합니다.
  • 2 담당자 접수 및
    조사진행
    • 담당자 접수 : 접수된 제보를 담당자가 접수 처리합니다.
    • 제보내용 검토 : 제보 내용을 확인하여 추가 필요한 부분을 보완 요청합니다.
    • 조사진행 : 접수 순서에 따라 순차적으로 진행하며 조사 대상 및 범위에 따라 조사 기간이 달라질 수 있습니다.
    • 조사완료 : 객관적인 근거 확보 및 조사를 통해 제보 내용의 사실 여부가 확인되면 제보 조사가 완료됩니다
  • 3 조사결과 확인
    • 조사한 내용에 대해 처리결과를 확인하실 수 있습니다.
    • 처리 결과 확인은 홈페이지에서 접수한 경우 제보결과확인 메뉴 에서 확인하실 수 있습니다.
      (단, 케이휘슬로 접수하신 경우는 해당 사이트에서 확인 가능합니다.)

05 제보방법

  • 익명제보

    제보자 정보 노출이 우려되시는 분은 익명제보가 가능합니다. (단, 제보 내용이 명확하지 않은 경우 조사를 진행하지 않을 수 있습니다.)

    익명제보
  • 실명제보

    제보자의 정보 입력 및 제공 동의를 받습니다. 제보자의 신원에 대해서는 철저히 비밀을 보장해드립니다.

    실명제보
  • 케이휘슬

    제3의 외부기관인 한국기업윤리경영연구원에서 제공하는 '케이휘슬'을 통해 제보가 가능합니다.

    케이휘슬
  • 이메일 접수

    cjoy_cp@cj.net